Softver po meri ili gotovo rešenje: kada se razvoj isplati?

Softver po meri ponekad je najbolja investicija kompanije, a ponekad skupo ponovno izmišljanje već postojećeg rešenja. Razliku ne određuje tehnologija, već to da li je ono što gradite ključno za vašu konkurentsku prednost.

Da li ova sposobnost predstavlja konkurentsku prednost ili samo standardnu poslovnu infrastrukturu? Gotovo nikada ne treba od početka graditi sopstveni sistem za e-poštu, procesor plaćanja ili CRM. Ozbiljno razmotrite razvoj toka rada, proizvoda ili sistema zbog kog kupci biraju upravo vas.

• Problem je opšti i već dobro rešen, kao što su e-pošta, računovodstvo ili video-pozivi.
• Brzina je važnija od savršenog uklapanja i dovoljno dobar alat može odmah da vas pokrene.
• Još proveravate ideju i ne poznajete stvarne zahteve.
• Ukupna cena pretplate daleko je niža od razvoja i održavanja sopstvenog rešenja.

• Tok rada je ključan za način na koji poslujete ili se razlikujete od konkurencije.
• Gotovi alati primoravaju vaše poslovanje da se prilagodi njihovom modelu.
• Povezujete pet alata ručnim postupcima između njih.
• Morate da posedujete podatke, integracije i plan razvoja.

I gotova rešenja imaju skrivene troškove: cenu po korisniku koja bolno raste, vezanost za dobavljača i operativno opterećenje alata koji se skoro, ali ne potpuno uklapaju. Softver po meri ima očigledan trošak razvoja i manje očigledan trošak održavanja. Pravo poređenje nije „graditi ili kupiti“, već ukupna cena i uklapanje oba izbora tokom tri godine.

Kupite standardno; gradite ono što vas razlikuje. Koristite gotova rešenja da ubrzate sve što nije vaša prednost, a uložite u softver po meri upravo tamo gde vas vlasništvo čini boljim od konkurencije. Kompanije koje ovo pogrešno procene ili ponovo grade robu koja već postoji ili pokušavaju da vode jedinstveno poslovanje na generičkim alatima — a oba izbora su skupa.